电子商务创业,实践报告

　 电子商务创业 课程实践报告 项目名称:

　 学

　院:

　 商

　学

　院

　专

　业:

　 电 子 商 务

　 组

　长:

　 1200530215 杨凤君

　组

　员:

　 1200530208 孙睿彤

　指导教师单位 :

　 电子商务系

　 指导教师:

　 向

　 兵

　 课题类型:

　创业计划

　创新计划

　 社会调查

　其她

　2015 年 1 月 9 日

　实践

　项目

　名称

　创新思维、创业能力的培养与锻炼 实践

　目的

　1、培养学生创新思维 2、培养学生团队协作意识 3、提升学生语言表达能力 4、提升学生人际沟通能力 5、提升学生应用理论解决实际问题的能力 实践

　要求

　1、分组:不超过 5 个学生组成一个实践小组,确定组长负责制 2、时间:准备期(1-2 周):确定分组,构思,收集资料

　实施期(2-3 周):以团队形式开展实践

　总结期(1 周):完成报告,制作 PPT,演讲 3、内容:与创新创业有关的创新计划、创业计划、社会调查及其她活动 4、考核:实践报告、PPT、演讲、小组评价、教师点评

　实践

　步骤

　1、在广泛沟通的基础上,组成实践小组,确定组长 2、进行头脑风暴,确定小组选题 3、通过网络、图书馆等各种渠道收集所需资料 4、形成初步实践方案,小组讨论通过 5、团队成员分工协作,按计划完成实践 6、撰写实践报告 7、制作精美的 PPT 演讲稿 8、学生演讲,小组评价,教师点评 实践

　环境

　1、实践环境:大学校园、企业、商业场所、政府机关及网络等 2、演讲环境:多媒体教室 项目名称

　网上二手书城

　项目起止时间 2014 年 10 月 11 日至 2014 年 11 月 28 日 组长 姓名 学号 联系电话 项目中的分工 杨凤君 1200530215

　网店规划 组员 孙睿彤 08

　客服 吴烨文 1200530214

　营销运营 梁超

　 物流处理 厉长昊

　 推广 一、项目简介 1、研究目的 在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物,作为电子商务专业的学生,我们希望通过实践更深入地了解这个行业,把学到的理论知识运用到经济生活中,并且成功打造一个二手书回收利用网上商店。

　 2、主要研究内容

　⑴ 前期市场调查,评估开网店的可行性

　⑵ 竞争策略,如何在竞争者中脱颖而出

　⑶ 产品与服务类型,研究主要经营方向与模式

　二、项目背景

　 现今,各大高校周边涌现了许多的二手书书店,二手书经济实惠,不仅让学生觉得获得了利益,同时也成为一部份人提供了创业的机会。二手书市场现在处在成长阶段,它以物美价廉的强大优势冲击着人们持新书阅读的习惯。同时,由于学生的经济能力有限,二手书市场受到了广大学生的欢迎。随着 Internet 不断发展,以校园网为依托的电子商务网正在高校范围内迅速崛起。建立第一个桂电校内网上二手书店,本着服务同学,方便同学的宗旨,在二手书市场立足,将我们的网店发扬光大。

　三、前期准备

　1、做好市场调研分析,收集学生需求量大的书籍,找好供货途径。

　2、 着力于网上书店的完善,增加书籍的种类及数量;增加书店信息,提高服务 质量,给顾客提供全方位的购书便利与书籍信息。

　3、做好推广,增加网站的知名度 四、项目研究的国内外研究现状与发展动态

　 我们的竞争对手就是:桂电附近存在的二手书店,亚马逊,当当等网上书店实际上对我们构不成直接的竞争压力。主要针对现存的直接竞争对手,我们有选择性的确定初始服务对象,这样区域化物流体系省去了跨地区物流环节,体系规模相对小,易于快速构建,投资也相对较小,并且我们的物流距离短,流通环节少送达速度快。学生服务极具亲与力与影响力,以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利,所以我们的服务也更具有针对性,具有一定的专业性。对于校园周边的各类实体书店,我们最明显的优势也就是最大的优势,在于提供了详尽的书籍信息,方便快捷的让学生查找出对她们有用的信息,享受足不出户得到书籍的便利,并且,由于物流距离短,还可大大降低流通成本,零售价格比实体书店价格低。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息,促进交换的速度与效率。

　五、项目方案(800 字左右,包括项目研究的主要问题、拟解决的途径、预期成果等,创业计划项目还需包括商业策划、运行等内容)

　( ( 一) ) 主要问题

　1、 图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等,以其成本低廉优势对各销售站点造成巨大冲击。

　2、

　由于经验不组,书店各项管理制度,以及详细资金流向预测较难制定、估算,并且,消费者需求比较多样化,对于一些书籍没有大量、专一的购买行为,很难把我学生主导潮流。

　3、

　信息不畅、现在图书生命周期越来越短 4、

　国营书店实力强大,不仅就是从图书数量、种类上,还就是在新书上市方面具有非常大的优势,而随着消费水平的不断提高,许多大学生存在着消费倾向情况。

　5、

　各大高校内基本都建有图书馆,而且有适合阅读的专门场地,使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍,导致购买需求乏力。

　6、

　由于其她产业的争夺,诸如餐饮、娱乐等,导致校园附近有力地段房屋租金较高,增加了投资成本。

　7、

　由于就是大学期间进行自主创业,存在着一定的盲目性,对人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏经验与知识,对于店铺初期的发展可能会造成各项决定的错误产生 8、

　随着发展,我们将依附互联网媒介对外宣传、销售,但就是,随之而来的就有了一定的安全风险,网站就是否具有足够的安全性,来抵御一般网络攻击,一旦遭受攻击后,能否快速有效的进行不理,及时挽回损失。

　( ( 二) ) 解决途径: :

　1.注意书籍的破旧问题。

　2.努力扩大客源。

　3.随假期及各种考试随时调整书籍种类及数量。

　4、注意盗版书籍市场与新书市场的动向

　5、关注学生的想法及需求。

　6、

　注意书的保养问题以及更新换代。

　7、始终保持低廉的价格及良好的服务。

　( ( 三) ) 预期成果

　经过多方便的分析与调查发现,每个大学生每年的购书消费基本都在 500 元左右,其中购买教材需要在 300 元左右,大学期间上交的书费在 500-1000 元区间居多,占 41、3%。且大二、大三学生的购书途径多为学校选购新书中心,而大四学生却更愿意通过网上购买。支持在高校发展二手书市场的学生多达 95%以上,她们的理由就是:二手书市场价格合理、书的种类也较其她书店齐全、环保、方便。且大多喜欢购买教材参考类、生活实用类。并希望价格都在 10 元左右! 她们中的 80%以上都会选择在大四离校摆的地摊上购买 综上所述可得知,二手书店发展空空间大,发展前景乐观,努力付诸实践就是很可行的！

　

　二手书。

　综上所述可预期,二手书店发展空空间大,发展前景乐观,努力付诸实践就是很可行的！

　( ( 四) ) 商业计划、运行

　1、首先进行市场定位,确立消费者需求,以此引导店运营、管理及货源等。

　2、派发宣传单,通过组织相关工作人员,集中时间段地进行店铺推广。多招业务员,她们不用在店里,只要帮我们推销了东西就给提成。全按业绩来,没业绩就没钱,业绩越好钱越多。这样的话,那人数就是越多越好。同时,也就是在宣传自己了。

　3、赞助学校的部门,社团。让她们在搞活动的时候,宣传我们。比如,赞助勤工部的自强之星活动。当自强之星评出之后,我们可以赠送一些励志类的书当奖品,这正好很合适。然后,发奖品的时候说就是我们书店赞助的。

　4、视觉冲击效应,在本店正式营业当天,可制作适当大小的喷绘幕布,在校园外(最好就是在校园内)进行张贴,将我店的特色产品、服务概括其中,并配合海报宣传。另外,我们还可以组织店内的一些工作人员走访各校园生活区。

　六、特色与创新 1、免费体验,扩大宣传,在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅(注:免费期限定为两周),以此宣传我店产品。

　2、坚持“真诚服务”的工作态度,用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑,打造小范围的品牌效应。

　3、对每个人来书店买书的,都送一枚书签,上面写上书店的名字与联系方式等进行宣传推广。

　4、为留住长期顾客,实行会员制度,加星星,每买 50 元加一颗星星,根据等级在原来的基础上打折,这样长期的老顾客就能更优惠,加上优质的服务,还可以送一些小本子

　5、如果经费允许的话,可以买个打印机,免费帮她们打印,纸的背面写上本书店的店面 与铅笔等,更能体现我们的热情。

　6、如果经费允许的话,可以买个打印机,免费帮她们打印,纸的背面写上本书店的店面与口号,联系方式等进行宣传。也可以就是顾客提供纸,帮她们打印。这样来书店的人就更多了,在打印的同时,瞧到喜欢的书,卖出去的机会就更大,也起到很好的推广作用。

　7、对会员的生日也可以记下,在生日那天以书店的名义发个 email 给她,给一个温馨的祝福,给会员一个惊奇,也起到良好的宣传作用。

　七、项目进度安排 序号 起止日期 计划完成内容 实际完成内容 1

　 2

　 3

　 4

　 5

　 6

　八、教师评分

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