手机行业调研报告
1
手机产业的现状分析及消费者期望
项目名称 内容 1、选题背景和意义
随着中国经济的发展，中国智能手机市场竞争越发激烈，消费者对于智能手机的选择更加多样化，同时对于智能手机各方面性能也提出了更高的要求。我们此次调研旨在通过调查手机产业现状和消费者选择偏好来分析中国手机产业迅速崛起的原因和消费者对未来手机的期待。
2、研究方案 在产业经济学调研最初阶段，我们在食堂召开了两次线下研究讨论会，结合大学生实际生活学习情况和我们团队的调研能力，综合各位组员的建议和想法，分析选题可行性和简单的方案，确定了要以手机行业为我们的调研方向，并将调研形式定为线下走访调研为主、线上问卷调查为辅。
在实施调研阶段，我们选取了目前中国手机产业中，市场出货量排名前五位的手机品牌（华为、苹果、小米、OPPO、vivo）作为我们此次产业经济学调研的研究对象，经过问卷设计团队的研究讨论，确定了一份包含手机销量、售后、通信技术、用户使用、用户体验、用户反馈六大方向的问卷，并且及时交由实践人员，开展线下调研。实践人员选取了南京林业大学、南京晓庄学院以及中国药科大学江宁校区作为我们实施线下调研的学校，同时为了更好地从销售商角度来解读手机产业，实践人员还走访了新街口的四家手机销售商（华为、苹果、vivo、OPPO），与店员就手机出货量、用户选择情况、售后服务情况等进行交流。
在完成以上的实践调研之后，我们及时将第一手的现场调研数据和线上问卷收集情况交给我们团队的数据分析人员，由数据分析人员就各项数据展开分析，同时我们其余所有团队成员都对数据分析报告的撰写提出了各自的建议，共同完成了数据分析环节。最后，我们结
合数据分析报告、各种媒体资料，以及文献报道资料，撰写完成产业经济学调查报告。
3、研究方法 1、问卷调查 2、实地访谈 3、归纳总结 4、砖石模型 5、五力模型 6、SWOT 分析 4、研究结论 第一部分
中国手机产业迅速崛起的原因
首先来看两张由国际数据公司 IDC 公布的2017 和 2018 年的出货量排行表。第一张是国内数据，从中可以看到华为公司位居榜首而苹果公司却在几大国产品牌之后且同比增幅下降了 11.7%；第二张是国际数据，可以看到国产手机品牌如华为、小米、OPPO 的出货量已经进入了全球前五名而且
幅趋势都很好。在手机市场出现饱和的迹象下，中国手机厂商却提高了份额，那么我们是如何做到在短短几年内就获得了国家竞争优势呢？下面我将利用波特的“4+2”钻石模型进行分析。
1. 生产要素：我国人口基数大，为手机产业提供了大量劳动力；我国受教育程度的整体提升，为手机行业提供了其所需的人才；经济全球化的作用使得人才的跨地域和跨国别流动也在增加，引进海外高级技术人才更加容易；是我国近几年的经济持续增长使得企业的贷款、融资相对容易开展，为手机行业的发展提供了大量的资金支持。
2. 需求条件：青年群体更换手机频率高，中高收入人群注重性价比。
3. 相关和支持产业：中国手机电子元器件和组装产业链日益进步，给手机产业提供了技术支持；中国电商迅速发展。
4. 企业的战略结构和同业竞争：第一个是拼价格：各大商家之间的价格战促进了我国手机企业成本控制能力提升；第二个是拼渠道：中国手机企业经历了从线下到线上再到线下的渠道策略的转变，目前已实现了“线上+线下”的全渠道销售模式；第三个就是拼技术，我国手机市场日趋饱和，因此更多的手机厂商开始瞄准中高端市场，不断加强技术研发，从而促进了我国手机行业整体技术的提升。
5. 机会：经济全球化、贸易自由化以及“一带一路”的推动； 6. 政府：大力支持手机产业和相关产业发展。
第二部分
华为手机品牌之优势
从最开始的两张数据分析图以及这一张中国市场手机出货量前十名我们不难看出华为一
直高居榜首。那么我们组呢通过线下调研和采访了解到消费者偏爱华为品牌主要有以下几个原因：质量较好，做工精细；销售渠道多样化，售后方便；机型多样；强大的供应链系统；拍照功能强大。
华为的 五力模型分析：
1. 供应商的议价能力 ：华为公司巨大的销售量在一定程度上可以抵消供应商的垄断优势，部分地增强议价能力。
2. 购买者的议价能力：就单个消费者而言，华为尚未在其心目中树立优秀品牌形象，华为的消费者品牌忠诚度并不高，有消费升级需求的消费者往往会在再次购买时选择国外品牌。
3. 竞争者：同业竞争者的竞争程度大致可以分为两个层次：第一层是位于高端市场的苹果和三星，第二层是位于中低端市场的“中华酷联”。
4. 新进入者的威胁：华为智能手机面临的新进入者主要有三类，第一类是客串做硬件的互联网企业，第二类是一些手机 ODM 公司推出自己的品牌，第三类是小米手机和锤子手机这类部分颠覆原有模式的手机厂商。
5. 替代品：而替代品的威胁主要有两种，一是具有通信模块的平板电脑，另一种是智能式可穿戴设备。
第三部分
苹果和华为手机在华 营销策略T SWOT 分析
（一）优势 (S)
苹果的优势：
1.苹果奉行环境友好的环保理念，主张低碳环保，节省能源。
2.苹果一直以流畅式体验作为宗旨，并加大化尊重顾客隐私，加密重要的信息文件等涉及隐私的方面。
华为的优势: : 1.机型多样，囊括了高中低端的各类消费者。
2.手机研发平台和系统研发平台的互通。3.与移动运营商的长期友好合作，有效推广产品。
（二）劣势 (W)
对苹果而言：
1.机型单一 。苹果机型单一，目前只有iPhone、iPhone Pro 和 iPhone Pro Max 系列，颜色机型款式都没有过多的选择，没有突出的内部差异化。
2.价格定位过高，存在价格歧视。iPhone 在全球范围内定价都不相同，根据消费市场和消费购买力的不同而不同。
对华为而言：
1.于产品重合，华为在产品之间的同质化问题依然存在。
2.是绿色环保生产成本高。
（三）机遇 (O)
苹果和华为共同的发展机遇，体现在中国政治环境稳定，供给侧改革支持技术创新，提升产品质量，完善法律保护知识产权。
（四）威胁(T)
国内众多竞争者，小米、OPPO、vivo、中兴等手机生产商的竞争，尤以 OPPO、vivo 中以时尚创新为主题设计并配以备受年轻人追捧的偶像代言的手机，吸引了许多的 年轻顾客，以大学生为主。
对苹果而言：
1.消费者对 iPhone 的忠诚度呈下滑趋势。
2.中国中低端市场份额占比大，苹果在中低端缺乏竞争力。
对华为而言：
1.未进行融资上市，华为的融资能力存在短板。
2.国内生产成本呈现上升趋势。
第四部分
手机消费对象之期许
1.能有更好的续航能力； 2.需要更大的内存； 3.能有更好的拍照性能； 4.能够支持老产品系统软件更新； 5.有类似苹果全家桶般完整的生态； 6.对 5G 的期待。
5、成员分工 1.问卷制作及后来期问卷数据处理：邓春平、郑晓雨、陈莹、张文叶； 2.实地访谈及访谈记录整理：庞玉秋、詹可欣、虞杰、邱吉明、唐钦固； 3.资料汇总及 PPT 制作后期汇报：王知、徐兆涵 4.专题调研小组总结撰写：詹可欣，虞杰 问卷调查：全组成员 小组成绩 期中汇报 期末总结 总成绩