师生课堂冲突的反思

【摘要】师生冲突普遍存在于课堂教学中，课堂里的师生互动既有和谐的一面，也有对立冲突的一面。通过对课堂师生冲突的分析，揭示了课堂冲突的表现形式，辩证地看待了师生冲突问题，并在此基础上提出了师生冲突处理方式：提高自身素质；善于运用教育机智；教会学生建设性地利用冲突；指导学生自我心理调节。

【关键词】课堂教学；师生冲突；表现形式；反思；处理

【中图分类号】 G4 【文献标识码】 A【文章编号】1671-1270(2010)06-0013-02

师生关系是教育活动中最基本、最重要，同时也是最活跃的人际关系，有人际交往的地方就有冲突现象。但在教育活动中，我们习惯将“冲突”视为一种反常的和病态的现象，那么师生之间的冲突行为真的只是消极有害的吗？该如何看待这一现象呢？根据辨证唯物主义的原理：冲突就是矛盾,而矛盾则是一种对立的统一。由此我们得出师生冲突既具有破坏性，也有积极正面的功能。因此，我们不应该将眼光仅仅瞄准在课堂冲突的破坏性上，而应该正视师生冲突，挖掘其蕴涵的教育价值，从而减少甚至消灭课堂冲突，以便建立和谐的师生关系。

一、课堂师生冲突的涵义及表现

（一）师生冲突的涵义

美国社会学家乔纳森·特纳认为：“冲突是双方之间公开与直接的互动，在冲突的每一方的行动都是力图阻止对方达到目标。”[1]克·芬克对冲突的概念作了进一步的展开:不一致的目标、各自专有的利益、感情上的敌意、观点上的异议，以及有节制的干涉。[2]据此，我们可把课堂教学中的冲突理解为：在课堂教学中，师生由于心理、价值观、角色、占有资源和知识的多寡等方面的差异而产生的不一致、对立和相互干扰的互动。

（二）师生冲突的反应方式

根据师生之间行为对立与对抗的程度，我们可以将师生冲

突分为一般性行为冲突和对抗性行为冲突。一般性行为冲突是指在课堂上师生之间出现的可由教师控制的对立和对抗行为。一般性行为冲突一般不影响课堂教学，仅是课堂中的小小插曲。师生对立不严重，教师可以通过自己的权威地位来控制整个局面。学生往往表现为上课讲话、做小动作、拒绝回答教师提出的问题，教师则会采取命令、惩罚等方式对学生进行教育和管理。一般性行为冲突处理得当，有利于激发学生群体的活力，处理不当则容易转化成对抗性行为冲突。

对抗性行为冲突是指在课堂上师生之间发生的激烈的对抗性失控行为，它通常表现为教师和学生均以非理智的态度和行为来表示对对方的敌视、攻击或诋毁。当对抗性行为发生时，学生则表现为：扔书本，拍台子，摔饮料瓶，冲出课堂。而教师这时由于化解不了僵局，不能平息冲突，失去了对自己的语言和行为的控制力，出现抢夺学生的东西，用力拉扯学生，把学生推赶出教室，打学生，甚至师生对打等。[3]

由此可见，冲突的强度不同所产生的作用则不同，一般性行为冲突有益于维护正常的群体关系，对抗性冲突具有一定的破坏性。

二、对课堂师生冲突的剖析

（一）课堂师生冲突的成因分析

1.教师方面

教师作为师生冲突的主体之一，其自身存在的问题是产生师生冲突的重要原因。首先，教师的过激言行。如果教师在语言和行为方面过于简单和粗暴，而不具备民主意识，极易造成学生的反感和不满。其次，缺乏对学生的了解。缺乏对学生了解、不能客观的评价学生，反而排斥学生，教师权威至上，师生之间难免发生冲突。第三，教师能力素质不高。如果教师缺乏组织教学的能力，不能很好的管理学生，对差生的教育缺乏耐心，面对突发事件缺乏教育机智,这些都会引起学生的不满。

2.学生方面

随着学生的身心发展，学生的自我意识逐渐增强，内心深处滋生出对外界的抵触和反抗情绪，表现出强烈的逆反心理。当这种逆反情绪带入新环境之中，可能对学校的一切教育表现为冷漠、公然对抗的情绪。加之这种情绪带有一定的稳定性和持续性，因此，将会诱发师生冲突。另外，学生的挫折感也会引发师生冲突。学生在学习上的困难，可能导致学生对学习过程和学习结果的焦虑和恐惧，引发挫折感，师生冲突往往成为学生宣泻挫折感的一种方式。

（二）师生冲突的再认识

师生冲突是难免的、是必然存在的，冲突行为对师生虽说是消极有害的，但并不代表这种现象一定是百害无利的，其内在还蕴含着一定的教育价值，有其积极地一面。

1.有利于教师专业化发展。

处理冲突的失败，会引起教师对冲突问题的积极反思、不断修正自己的教学行为，来满足学生对教师角色的期待，教师主动探索的过程完善了教师专业化发展的过程；师生课堂冲突处理对教师的教学智慧具有催化作用。当教师面对师生的对立与紧张关系时，教师通过调动自身的知识条件，运用教育机智，提高自身的环境适应力和从教素养，教师的专业化程度也会有所提高；在很大程度上，课堂师生冲突反映师生关系不民主、不和谐的一面，这就需要教师坚持“以学生为本”的教育观，建立民主平等的师生关系，注重学生的心理需求，为学生营造个性自由充分发展的空间，使其身心得到充分发展。

2.塑造学生规范化行为。

教师对学生的规范和要求是来源于社会的标准，师生冲突的处理绝大多数以学生服从教师的管教而告终，这就会强化学生服从社会规范的意识，形成自觉遵守课堂纪律的观念；根据精神分析心理学的理论得知：当人面临复杂问题时，内心的压抑情绪如果得不到适当的释放 ,就很容易导致难以预料的事情发生。一旦，学生借助于课堂冲突的行为发泄了内心的烦闷，除了有利于身心健康之外，还导致了发泄情绪后行为的常规化，而不是长期处于非正常的心理状态之中，处于容易导致问题行为的状态之中。[4]当师生冲突中的学生行为是学生个性的一种展现时，只要学生的个性属于理智型的，教师要因势利导，塑造学生的良好个性品质，如果学生的个性与其他同学不协调，教师的规范与教悔会唤起学生不断调适、规范自己的行为，从而走上正轨。

3.呼吁新型师生关系的形成。

科塞特别强调“没有冲突并不表明群体关系的强度和稳定性”。一些小的冲突，因表面性问题而产生的冲突，反而意味着群体是有活力的，富有生命力，群体成员之间保持着互动。“相反，冲突被表达出来，则是这种关系有生命力的标志。”[5]有冲突是师生关系富有生命力的表现，师生之间之所以发生冲突，是由于一方对对方产生了一种关注，虽然这种关注是对立的，但它足以说明师生之间有感情有互动，通过化解师生之间的矛盾，预示着民主、和谐新生的师生关系的到来。

师生冲突不完全是坏事，我们要客观公正的评价这一现象，尽可能挖掘和利用其正面功能。

三、课堂师生冲突的处理

应对课堂师生冲突，教师起主导作用，根据以上对师生冲突的分析，需要教师采取有效措施避免或通过向正面功能转换来减少冲突的发生。

(一）提高自身素质

具有高度的人格魅力的教师，与学生关系融洽，不易与学生产生冲突。教师的人格魅力表现在多个方面。教师身为人师，具备渊博的知识和扎实的基本功，易于学生的接受认可。教师始终坚持“以学生为本”，关心热爱学生、公平对待学生、善于与学生沟通，在学生犯错误时，以一颗“宽容的心”来对待学生，学生从心底形成对教师的尊重，师生之间真诚交流，效果远胜于对学生命令式的督促。另外，教师具备高超的教育教学能力、组织管理能力等，能够准确的把握教育教学规律，冲突发生时，善于控制和支配自己的情绪，保持情绪稳定与平衡，尽可能营造融洽的课堂气氛，将冲突控制在萌芽状态，避免冲突进一步的激化。

（二）善于运用教育机智

冲突发生时，教师要根据学生特点采取不同的处理方式。对于屡次破坏课堂教学的学生，则采取“硬处理”。可以停下课来，适当批评，使他们深刻认识到自己的错误，以此来塑造学生规范化的行为；对于单亲家庭、身体残疾等特殊的学生可采取“冷处理”。教师要适当宽容些，要体谅他们，多考虑他们的感受和想法，保护他们的自尊心和面子，学生感受到教师的爱，改变原有对教师的态度，有助于良好师生关系的建立；对于那些拉团体与教师唱反调的学生采取“巧处理”。教师通过动脑筋，巧妙地化解学生的“起哄”。转移他们的注意力，使学生内心的“不服”情绪转变为“尊敬”和“敬佩”，促进了教师专业化的发展；与性格有“缺陷”、脾气暴躁的学生采取“待处理”。教师可以当场不处理，找个合适的时间，善意地提醒一下，他们就会很感激，明白教师的“宽宏大量”，正所谓“忍一时风平浪静”，有时候急着去处理冲突，还不如退一步“静观其变”，换来的效果可能会更理想。[6]

（三）教会学生建设性地利用冲突

处理师生冲突行为，教师要具备一定应对能力的同时，还要教会学生建设性的利用冲突。比如教师在课堂教学过程中提供具有争论性的问题，通过学生之间的讨论，潜移默化教会学生在与别人沟通与交流中，正确的面对与管理日常生活中的冲突。还可以设计人际交往中的具体冲突情景，通过学生角色扮演，使学生亲身体验解决冲突的全过程，来提高学生化解矛盾的应变能力。如果可以得话还可以设计化解冲突的课程，教给学生冲突化解的技巧等等。[7]

（四）指导学生自我心理调节

经常发生冲突的学生，心理都存在一定的困惑，教师要指导学生学会自我宣泄。心理压力是由情绪紧张波动造成的，而恰当的宣泄可以缓解精神压力。因此有冲突时，教师可以让学生作为一个出气筒，及时地把内心的压抑和不满释放出来，维持良好的心理健康状态。当学生情绪稍稳定时，教师引导学生正确认识自我，看到自己的长处和优势，正视自己的缺点和不足，想方设法化解学生心理矛盾，防止心理矛盾和冲突激化。

综上所述，课堂师生冲突不可避免，我们要客观地看待冲突问题，挖掘冲突的正面功能有效处理冲突行为，力争将课堂教学回归到和谐、有序的学习氛围中去。

【参考文献】

[1][2]乔· H ·特纳，社会学理论的结构[M]. 杭州：浙江人民出版社，1987. 211－212。

[3]禹旭才、彭辉，师生冲突的再认识[J].煤炭高等教育，2002,(1)。

[4]叶文斌，课堂冲突的成因及价值研究—基于课堂冲突角色的分析[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版)，2008,(6)。

[5]转引自田国秀，师生冲突的概念界定与分类探究—基于刘易斯·科塞的冲突分类理论[J].教师教育研究，2003,(6)。

[6]钱南阳，正确处理课堂中的“师生冲突”[J].中国学校体育，2007,(8)。

[7]王琴，学校教育中师生冲突研究[J].河南社会科学，2007,(3)。

【作者简介】田园园（1986-），女，山东济宁人，西华师范大学教育学院2009级硕士研究生，研究方向：课程与教学论。

赵正（1965-），男，四川南充人，西华师范大学教育学院副教授，硕士研究生导师，西华师范大学教务处副处长，研究方向：教育史。

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