现代物流发展中道路运输管理部门的服务职能分析
摘要：交通在社会经济发展中被称之为“实业之母”，对一个地区经济发展和资源流动产生着巨大的作用。随着互联网时代所带来的电子商务的发展，物流产业也获得较大的发展，地区与地区之间的货物流动为之连贯。现代物流的发展不仅对道路交通产生了重要的影响，而且由于其产业模式的不断更新和变化，对道路交通的服务质量和职能也提出了相应的要求。积极研究和探索现代物流发展中道路运输管理部门服务职能分析有着较为重要的实践指导意义。本文以内蒙古巴彦淖尔市道路运输管理局磴口县道路运输管理所为研究对象，进行具体分析。
关键词：现代物流；道路运输；产业模式；职能分析
现代物流的飞速发展对于当前国民经济的发展产生了巨大的影响，实现了资源的流动性和整合性提高，是一个基于电子商务的发展所衍生的新兴产业。现在物流在一定程度上与交通运输紧密相连，甚至说不可脱离交通而独立发展。从方法理论角度来说，交通运输发展的好坏直接关系到现代物流的发展状况。现代物流的发展不仅可以促进国民经济的提升，而且还可以提供众多的就业岗位。因此，若想促进现代物流的平稳健康发展，就要不断提升道路交通的服务质量，充分发挥其基础供给作用。围绕这一课题的研究分析，本文将从道路运输的分析，现代物流的分析，以及道路运输对现代物流的具体影响和如何提升道路对于现代物流的服务作用几个方面进行分析。
一、道路运输的分析研究
道路运输（highway transportation）是交通运输系统的组成部分之一，是在公路上运送旅客和货物的运输方式。道路运输与铁路运输和航空运输方面相比具有机动性较大的优点，在具体建设上相对简单。由于道路运输本身多具备的优点和灵活性，使得其本身与现代物流的发展紧密相连。根据相关研究调查表明，在现代物流发展过程中，大约有三分之二的物流运输是由道路运输所承担的。
具体地说，道路运输一般具有以下优点：1、排除人为因素的影响，道路运输相比起铁路运输和航空运输，所受自然和地形因素影响较少，并且覆盖范围较广。而铁路和航空运输则受具体地理环境的影响，难以发挥具体到家的服务。道路运输因其灵活性和广泛性，可以在一定程度上实现一条龙式的服务。2、道路运输在具体实践操作中还具有着适应于短距离运输的优点。对于一个地区而言，从城市到乡镇都以为道路运输所覆盖，从这一方面而言是其他交通运输方式难以替代的。因为这种便利、灵活和广泛化，使得对现代物流的发展起着至关重要的作用。3、道路运输还具有着适应性强的优点，易于衔接铁路、水路运输以及航空运输，有利于疏通商品，是综合运输体系的重要组成部分，是物资集散的有效工具。同时，不可忽略的是道路运输也有着不可规避的不足之处。首先，道路运输不适合大量货物的运输，因为道路运输主要是以机动车辆为载体，这就决定其无法进行大规模运输。其次，不适宜进行长途式的运输。根据现代物流分析研究，道路运输所能进行的承载量大约在200公里之内。对于道路运输的优缺点进行分析，不仅可以找出与现代物流的密切联系，而且对于促进现代物流的良性发展有着巨大的指导意义。
二、现代物流的分析研究
现代物流（Modern Logistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是降低物流的总成本，为顾客提供服务。这一行业与电子商务的发展密切相关，可以说现代物流的飞速发展，是电子商务下的衍生品。作为世界最大发展中国家的中国，现代物流行业虽然起步较晚，但伴随电子商务在中国的大发展，中国的现代物流产业实现了较快的发展，各项体系不断完善，行业规范不断成熟。从理论角度和实践角度而言，现代物流行业具有以下两个特征。
（一）反应快速化：随着科学技术的日新月异以及行业的不断发展，现代物流的服务方式和服务质量不断得到提升，使得货物转运的速度不断提升，相隔时间不断缩短。由于获得较大的发展，使得现代物流对于电子商务的反作用更为明显。
（二）功能集成化：随着行业规范不断健全和需求量的不断提升，为了适应时代的发展和产业的进步，形成了日益完善的产业服务链。从接货、配置到送货，一整套流程进行相互配合，相互连接，使得质量水平和服务水平走上了一个新的台阶。
三、道路运输对现代物流的具体影响
我国发展现代物流尚处于起步阶段，公路运输企业对发展现代物流还缺乏足够的认识，在许多公路运输企业，特别是占主导地位的国有公路运输企业中，还存在着维持落后的生产和经营方式的思想因此，有必要对公路运输企业发展现代物流的必要性进行充分的认识，概括起来，发展现代物流的必要性主要有以下几点：
（一）适应物流環境的变化
现代中国物流产业在近几十年来可以说获得了较大的发展，出现了各种各样的物流产业，各种物流企业以自身所具有的优势深受不同用户的选择和喜爱。但是无论是大型物流企业，还是小型物流部门，都与道路运输有着密切联系。一个地区道路运输状况的好坏直接会对现代物流产业带来不同的影响作用。例如，如果某地区的道路运输情况十分完善，则会使得现代物流产业获得较大的发展，还会形成各种物流产业相互竞争的局面，这种局面的形成会对物流产业的创新起到巨大的作用。
（二）改善一个地区物流发展环境
企业选择一个地区作为投资环境，率先考虑的就是该地区所带来的利润回报。作为一个地区经济发展的前提条件就是该地区的交通便利情况。如果所在地区的交通便利，就会促进资源利用效率和资源整合效率的加快，对经济发展带来巨大的力量优势。反之，交通运输的落后就会对经济的发展产生制约作用。现代物流产业作为电子商务和经济新兴发展的产物，自然会对一个地区的交通运输提出较高的要求。从以上案例就可以清晰明确地看出，道路运输不仅会对该地区的现代物流发展产生影响，而且在一定的基础上还会改变某个地区的投资环境。
四、如何提升道路运输对现代物流的影响
面对道路运输业在物流服务方面的需求和差距，为加速道路运输业向现代物流的发展和融合，有以下建议：
（一）道路运输部门要树立积极服务意识
对于道路运输部门而言，提升对于现代物流的影响，也就是提高具体的服务质量问题。现代物流是货物运转的关键一环，对于提升经济发展有着巨大的积极作用。道路运输部门不可单纯将这种职责归结于物流企业。交通只有充分发挥实业之母的作用，才能为现代物流带来更为巨大的发展动力。因此，积极引导和培育道路运输部门的服务意识，是一个至关重要的课堂。树立道路运输部门的服务意识，一方面可以为发展现代经济提供一个基础堡垒作用。另外一个方面，还可以促进道路运输部门的工作效率提高。
（二）促使现代物流产业向集约化、高效化和专业化方向发展
现代物流随着经济的发展水平也在持续增长，同时由于客户对于服务质量要求的提高，也使得广大现代物流产业面临着更加严峻的挑战。克服挑战，满足客户需求，只有不断提升现代物流的服务水平。作为现代物流产业首先应当打造简约高效的产业服务链接，从初始到服务完毕都要讲究集约高效，做到以小的简单的产业模式获取最大质量提升。跟随时代的脚步，科学技术的力量对各个产业的影响不断提升，对现代物流产业的发展也产生着日益明显的影响。如果在现代物流发展领域积极注入科学技术的成分因素，就会促使物流运转水平得到数倍甚至数十倍的提升。现代物流产业的高效发展，对于道路运输部门的反作用也会日益明显，一定程度上也会促进该领域的成熟和创新。
五、结束语
道路运输是现代物流的关键环节环节，在一定程度上，道路运输的发展水平水会直接影响到现代物流的发展。面对现代物流的飞速发展，作为道路运输的部门应积极做出战略调整以适应物流产业的发展。在技术上不断进行更新，在服务水平上不断提高，时刻关注现代物流的發展走向。对于现代物流和道路运输之间的紧密联系，应从两个方面着手。一方面，积极探索两者之间的密切联系。在这个产业链之中，道路运输是基础，现代物流同时也具有着反作用。所以，只有密切配合两者之间的联系，建立起优势互动的产业网。另一方面，道路运输部门和物流企业部门都应不断进行积极创新和改革。面对经济发展的新趋势，道路运输部门要善于适应物流产业的发展。而作为现代物流产业也要不断更新自我的产业模式，做到与道路运输的优势互补。同时，两者也要充分利用现代科学技术和相应服务设施的发展，不断开拓新的发展空间。
参考文献：
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作者简介：
辛卫国，内蒙古巴彦淖尔市道路运输管理局磴口县道路运输管理所。
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