直播带货话术公式与范文【超级完整版】
下面是小编为大家整理的直播带货话术公式与范文【超级完整版】,供大家参考。
直播带货话术公式与模板
一、 适用场景 适用于辨识度较高且在市面上有一定热度的产品, 通常有明星/品牌背书, 价格方面不一定有优惠, 但是数量一般偏少。
主播在讲解过程中,有明星做背书的会强调 xxx 同款,若没有的则是强调市面的火爆以及难以购买的程度,指出“数量有限, 抓紧购买” 二、 话术公式 2.1 话术框架:
产品引入 时间占比 5% 营销方法: 和观众强调此产品在市面上的火爆程度, 从一开始就引导观众不容错过此款式。
举例:
自身具有一定名气的产品可直接报产品名, 如 NIKE 的 XX 品牌鞋子/鞋名
若产品自身缺乏点名气,但有明星背书或者想打造成爆款,主播可以告诉观众,这款产品有多火爆。
如:
“你知道我们要到这个品有多努力么? ”“一定要抢到, 不抢会后悔” 2.2 话术框架:
卖点介绍 时间占比 40%-50%
营销方法:
展示产品独特卖点的同时继续穿插“库存量、 火爆程度” 等具有“刺激性消费者购买” 的内容
若产品知名度高, 观众已经非常了解。
前往直播间只是为了抢货, 如空军一号, 对于产品特点的部分可 以相应减少
若品牌知名度高, 产品知名度相对低, 或者产品品质、 市场反响好, 想要打造爆款, 则可以在产品特点 介绍部分加大篇幅。
2.3 话术框架:
引导下单 时间占比:
45%-55% 营销方法: 依据产品自身活动情况引导用户下单, 过程中可以穿插库存量的变动, 营造出紧张感, 加快观众 成单速度 三、 案例展示 某知名品牌运动鞋-产品知名度高 3.2 产品引入
主播 A:相信很多小伙伴都已经等不及了, 对不对。
主播 A:那我们接下来就进入我们今天的正题环节。
主播 B:今天我们给大家带来的什么鞋呢? XX 品牌鞋子/鞋名 !!!
~
主播 A:是的 XX 品牌鞋子/鞋名 !
主播 B:是的也是我们两位脚上穿着的 XX 品牌鞋子/鞋名 3.3 卖点介绍
主播 B:你脚上这双鞋还是有点不一样的
主播 A:不一样的搭配, 这是一个环保科技的鞋
主播 B:我们手上的这双 XX 品牌鞋子/鞋名中帮以及低帮的链接呢各自是在女生 159 号链接和 172 号 链接, 那我们男鞋的链接中帮的是在 99 号链接, 男生低帮的链接是在 173 号链接。( 图一)
主播 B:大家可以各自看一下它们的价格, 然后赶紧加入购物车, 然后记得在 0 点的时候支付。
主播 A:没错, 来看一下这个鞋子的细节
主播 B:XX 品牌鞋子/鞋名就是必入的一款鞋!
主播 A:嗯, 必入的一款鞋。
那这只鞋子大家可以看到纯白色, 你可以在这只鞋子上面发挥出无限的创 想。
比如我现在想到这双鞋, freestyle 一下拿个画笔来就可以上面设计图案( 图二)。
主播 B:对, 它其实在日常的穿搭也是非常容易的、 百搭的, 也是我们的时尚潮人必备的单品之一。
那其 实搭配一个束腿裤啊、 阔腿裤啊、 牛仔裤啊都是可以的。
而且如果已经断码的话, 那我们是没有再补货 的, 所以说赶紧大家是否有你自己的尺码, 或者是你亲朋好友的尺码, 赶紧加入购物车, 在凌晨的时候
支付。
主播 A:没错, XX 品牌鞋子/鞋名的话,其实是有很多的版型设计,比如说我手上这只也是中帮的款式, 在脚踝的两边也会有道魔术贴扣的设计( 图三)。
很多 XX 品牌鞋子/鞋名的话可能已经断货断码了。
XX 品牌鞋子/鞋名平时在我们店铺里面太火爆了。
3.4 引导下单 主播 B:而且 XX 品牌鞋子/鞋名平时在我们店铺里面是不打折的。
所以说这节骨眼上, 大家一定要赶紧加入 购物车, 不要错过今天 0 点支付。
主播 A:没错, 大家记得哦, 是先去领券再加入购物车这套流程。
主播 A:好, 新进直播间的小伙伴们, 也可以看一下, 我们给大家准备的各种福利的同时, 我们也会给大家 推荐到一些非常好的产品 四、 六大关键话术 留人话术 互动话术 产品介绍话术 催单话术 成交话术 结束话术
同时,我们不只是给你分享简单的直播带货话术,还会把话术背后的 销售逻辑给你讲清楚、道明白、说透彻。
让你看完这篇文章之后,从此以后在直播间游刃有余,粉丝看了就想买。
01 留人话术 直播间没有人,再好的产品也是白搭。
所以,第一招我要教你的就是留人直播带货话术。
留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。
因为根据抖音的推荐算法, 直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人。
这一点和视频推荐原理其实差不多。
这也就是为什么有很多互关、互赞的直播间能够火的原因。
因为他们的用户互动数据很漂亮,被算法认为是优秀的内容,从而得到系统的推荐,提升了直播上热门的机会。
有 留人话术的技巧主要有 2 点:
1. 福利诱惑 利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。
比如薇娅的每场直播开头都是那句,“ 话不多说,我们先来抽波奖。” 不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如量 限量 1 元(9.9 元)包邮秒杀、送 送### 、3 折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。
大概 5~10 分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。
因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。
话术参考:
"直播间的粉丝宝宝们,12 点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12 点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领 10 元优惠券....." 2. 及时回答粉丝提问 这点非常重要。
因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗? 主播答:@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!
粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个 XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说 ID 名),XX 有优惠券 X 元,X 点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)
如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?” 一定一定要 及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”
问答话术的关键:细致耐心。
一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。
02 互动话术 因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带 IP 属性。
想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
而且 互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。
互动除了音浪外有很多种,包括 直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等,在 5 月 26 日的改版中,“点赞”也成为了重要的考核指标之一。
因此,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效互动,其中点赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。
分享几种简单易上手的评论区互动技巧:
1. 提问式互动 比如:这款口红你们用过吗? 2. 选择题互动 比如:想要 a 款的扣 1;要 b 款的扣 2; 3. 刷屏式互动 号召用户刷屏互动。
比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。
(这些互动都可以适当的找水军操作,营造氛围,人都有从众的心理,看到大家都在参与、都在买,自己也会被带动起来)
最后很关键的一点就是“ 关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大概 5~10 分钟(甚至更短)左右提醒一次。
参考话术:“#点我们有限量秒杀活动(重复福利活动),但是仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,” 03 产品介绍话术 产品介绍是直播带货话术里面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。
如何做好产品介绍直播带货话术,提升直播间转化率? 1. 产品 举证 出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:
销量截图、网友好评、 网红推荐、官方资质 、专家背书等。
比如:
一周销售 3 1.3 万份(销量数据)
上市 当天销售突破 0 8000 份(销量数据)
32% 的顾客都会回购(回购率)好评率 99% (好评率)
顾客评价 9 4.9 分(顾客评分)
参考话术:我们直播间 59 包邮,他们已经卖了 14 万把了,(具体销量)累计卖了 14 万把,评分 4.9 分累计,(具体评分)..... 2. 专业+ 场景化介绍 从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。
(需要提前对产品足够了解,同时准备好产品单品脚本)
作为全网最大的短视频直播交流学习平台,我们也收集整理了 50 份+最新 直播脚本模板,供各位小伙伴们参考学习。
除了专业, 场景感也是影响直播间粉丝,是否愿意为你的直播买单的重要因素之一。
怎么让产品介绍场景化? 最简单的方法就是多用 比喻句 ,把虚的比喻成实的,实的比喻虚的。
比如李佳琦在推荐香水的时候,就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成:
◆ ◆ 恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉◆ ◆ 屋顶花园,斩男香,非常适合夏天◆ ◆ 穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉◆ ◆ 下 下过小雨的森林里的味道 这样富有场景感的实体描述。即使观众闻不到味道,但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的,从而打动观众购买!
在推荐口红的时候,会把口红涂在嘴巴上的“实”况,比喻成:
◆ ◆ 爱玛仕在你的嘴巴上◆ ◆ 嘴巴很贵的颜色◆ ◆ 看看我的嘴巴哟,是 18 岁少女才会有的吧◆ ◆ 太心动的感觉吧,人间水蜜桃就是你◆ ◆ 有一种莫名其妙的可口感◆ ◆ 很有知识的女生,神仙色 ◆ 啊,好闪!五克拉的嘴巴!
这样虚实结合,让人浮想联翩的直播带货话术,让人忍不住想,我用了这款口红就变成了 18 岁;我用了这款口红是不是就变得很甜等等,从而激发观众的购买欲。
04 成交话术 成交直播带货话术核心要点有 3 个:
1. 打消顾虑(提升信任感)
比如薇娅在在推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历; 还会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品。
这些看似不经意的动作,其实都暗藏心机——以此 打消观众对产品的顾虑。
一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。
这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。
同时还要描述出产品的 使用需求和 购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。
2. 价格锚点
我们在购物时经常会发现这些现象:
某商品建议零售价为 29 元,实际却仅售 19 元;商家经常划掉原标价,然后再写一个优惠价;实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。
这里的“29 块”,“原价”就是商家设置的“ 价格锚点”。我们都知道这件产品就只值19 元钱,但是感觉上是占了便宜。这就是著名的 锚点效应。
记住:
消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。
参考话术:
天猫旗舰店的价格是 79.9 元一瓶, (旗舰店价格—— 价格锚点)
我们今天晚上,买 2 瓶直接减 80,相当于第 1 瓶 79,第 2 瓶不要钱)
(直播低价), 再给你多减 2 块,我再送你们雪花喷雾,这 1 瓶也要卖 79 块 9 毛钱 (超值福 利,买到就是赚到)。
3. 限时限量限“ 地” :
限量:今天的优惠数量有限,只有 100 个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了; 制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。
参考话术:
这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!
限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。
参考话术:
“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵” 限时(到点涨价):倒数 10 个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户,只有这 10 分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马上下单。
参考话术:
还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!
05 催单话术 很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。
催单直播带货话术的关键就是:
营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。
让观众认为,现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了…… 让他们产生紧迫感,然后快速下单!
你可以从下面两个方向去实施:
1. 重复强调产品效果和价格优势 比如薇娅在卖一款羽绒被时,她一直强调,“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
不断重复强调直播间的价格优势。
2. 不断提醒用户限时限量 反复用倒计时的方式督促用户马上下单。营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。
参考话术:
数量有限,如果你看中了一定更要及时下单哦,马上就要卖完了哦!
先付先得、最后 2 分钟!最后 2 分钟 活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!
06 结束话术 发现没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他头部主播,都会在一款产品限时限量限优惠价格之后,在直播间直呼“ 没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。
其实这也是一种直播带货话术套路。
故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。
利用稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到下次会更快出手。
除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时 再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。
甚至直接告知观众某款产品具体的...
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