某公司营销部岗位标准概述（完整文档）
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某公司营销部岗位标准概述 1 1 、（营销部经理）岗位标准 序号 项目 具体内容 1 岗位人员 基本要求 年龄 30 周岁以上 学历 中专以上学历 上岗资格证书（任职条件） 1、安全作业证。
2、从事本职工作 6 年以上；
3、主管级任职 2 年以上，或者任管理职务 2 年以上；
4、所管辖过的下属最少有两类（专业/技术）人员，管理跨度为直接下属 3 人以上，或者间接下属 20 人以上或者担任过 2 个主管级岗位职务。
5、熟知市场营销管理知识；通晓财务管理、法律等知识；熟悉原材料、产品有关知识。
6、具有较强的市场洞察力、市场分析力与开拓市场的能力。
7、思维敏捷，具有较强的组织能力、人际交往能力、沟通、协调能力。
职业禁忌 1 、腕管综合征。
2、类风湿关节炎。
3、颈椎病。
4、矫正视力小于 4.5。
2 销 售 市 场 开发 与 管 理 工作，完成销售 掌握本岗位职责，并进行岗位描述 1、制定焦化产品、甲醇产品的营销战略规划，为重大营销决策提供建议与信息支持。
2、领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作。
任务目标，深入 熟 悉 市 场状况，建立长期 销 售 商 关系，树立公司品牌形象 3、参与公司产品创新。
4、负责销售部内部的组织管理。
5、完成上级交办的其他任务。
能够按照岗位职责操作 1、根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划。
2、协助搜集国内外有关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场进展趋势。
3、定期、准确向上级领导与有关部门提供有关销售情况、费用操纵、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
4、根据年度销售目标，制定本部门工作计划与预算，并组织执行。
5、组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标。
6、组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系。
7、负责审核焦化产品、甲醇产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作。
8、客户需求预测，提出预生产申请。
9、协调客户培训、退换货等售后服务工作。
10、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作。
11、根据市场特点，提出焦化产品、甲醇产品改进、新产品开发建议。
12、本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见。
13、销售管理制度的制定，检查本部门执行情况。
14、协调下属业务员之间、本部门与有关部门之间关系。
15、监督分管部门的工作目标与经费预算的执行情况，及时给予指导。
3 岗位知识与技能要求 熟悉本岗位的危险有害因素及其预防措施 危险有害因素：
1、电源线路绝缘不够。
2、电源线接头发热，接地不良。
3、电脑开启时，显示器散发出的电磁辐射。
4、电话是一项最容易在办公室里传播疾病的办公用品。
5、复印机的静电作用，空气中会产生出臭氧。
6、油墨污染空气。
7、静电、臭氧。
8、病毒传染。
9、操作失误，指挥失误。
10、不按规程操作。
11、不采取安全措施。
12、在供销过程发生交通事故。
一三、危险化学品购销、运输过程中的防火、防爆、防腐蚀、防中毒等安全管理。
预防措施：
1、熟知电气基本知识。
2、定期对办公用电器进行检查、维修、保养，便其保持完好、安全状态；
3、便用电脑时保持一定的距离；
4、减少公用电话的便用；
5、在不能处理的情况下，会组织人员逃生，熟悉自救、互救方法，争取使人员、设备缺失降到最低点。
6、任何设备均不能带电操作。
7、 下班时关好电源及门窗。
8、在供销运输过程中，遵守交通法规。
9、防火、防爆、防腐蚀、防中毒应急措施。
熟悉岗位关键操纵点与要紧工艺参数的操纵 关键操纵点：
电脑、打印机录入各项数据。
要紧工艺参数：
确保最终录入数据的准确性（以领导签字为主）。
熟悉应急处置措施 1、熟悉触电、烧伤、碰、摔伤的简单自救互救方法。
2、保证安全的前提下，尽可能的保护数据及办公用具。3、熟悉并掌握本岗位伤人应急救援预案。
熟悉岗位装置 熟悉电脑原理、构造、用途、性能会操作、保护、故障排除。
4 行为安全要求 严格按操作规程作业 严格按规程执行。
执行作业审批 严格监督八个票证及有关作业票证审批；。
交接班制度 按标准化交接班程序执行。
禁止各类不安全行为与无关作业行为，不具备安全作业条件杜绝作业严格执行 禁止“三违”现象，票证审核不全或者危险源辩识不清及措施不完善严禁作业。
5 装备防护要求 生产设备的检查、保护 1、 严格执行《设备检修规程》。
2、 严格执行《设备保护规程》。
安全设施的配备 烟雾探测器、警示标志、警铃、排气扇。
个体防护用品的配备与使用 1、 正确使用劳保用品，劳保鞋、工作服要正确穿戴齐全。
2、妥善保管好防护用品，发现失效，立即更换。
应急器材的配备与使用 1、 灭火器、消防栓。
2、 会使用应急消防器材。
3、 妥善保管好应急器材，发现失效，立即更换。
6 作业场所安全要求 作业环境中噪声、有毒物质符合国家与行业标准 1、 作业场所噪音不大于 65，大于 85 时佩带耳塞。
2、 执行岗位有毒物质周知卡。
作业现场清洁卫生、工具物品定置摆放，安全通道畅通。
1、办公室清洁管理，实施 5s 管理；
2、工具物品定置摆放；
3、保持安全通道畅通；
各类标识与标志醒目 岗位的标识牌班班交接，保持清洁、干净、无破旧。
7 岗位管理要求 明确当班工作任务 按时参加班前会，同意工作任务及操作注意事项。
安全目标 见《安全生产责任书》。
强化岗位培训 1、 参加每月计划培训与每周班组活动安全卡。
2、 同意过公共关系、管理学、人力资源管理、财务管理、行政管理等方面的培训。
开展隐患排查，加强安全检查 1、执行《三查除制度》。
2、作业前认真履行岗位职责，全面填写记录。
加强事故预防与事故风险操纵 严格执行事故事件管理制度及隐患排查治理规定。
防范措施落实到位 掌握岗位存在风险的预防措施。
8 激励机制 推行劳动竞赛、绩效考核 1、积极参加班组、工区、厂各类安全生产竞赛活动。
2、落实《经济责任制考核》与《绩效考核》。
9 改进措施 针对生产实际积极改进工作措施，优化工艺操作 根据发现的问题组织专业人员分析解决。
10 其他要求 结合本岗位的特点提出的其他岗位安全生产要求 1、 通过公司安全培训，认真贯彻执行公司的规章制。
2、 不准私自进入生产装置区。
3、掌握现场抢救知识，会对触电人员进行急救。
2 2 、（营销部经理助理）岗位标准 序号 项目 具体内容 1 岗位人员 基本要求 年龄 25 周岁以上 学历 大专以上学历 上岗资格证书（任职条件） 1、从事本职工作 5 年以上，取得安全作业证。
2、能吃苦耐劳、克已奉公，廉洁自律。
3、有较强的组织协调能力。
4、有一定的市场分析与推断能力，根据市场情况准确做出预测。
5、有创新意识与开拓精神。
职业禁忌 1 、腕管综合征。
2、类风湿关节炎。
3、颈椎病。
4、矫正视力小于 4.5。
2 协 助 经 理 完成 销 售 市 场开 发 与 管 理工作，完成销售任务目标，深 入 熟 悉 市场状况，建立长 期 销 售 商关系，树立公司品牌形象 掌握本岗位职责，并进行岗位描述 1、制定销售、发运工作计划，批准后按计划完成销售、发运工作。满足公司需求。
2、负责与客户洽谈、签订销售合同，并逐级审批。建立台账。
3、熟悉铁路运输信息，做好铁路计划申报、站台储焦、装车的管理工作；加强与铁路有关部门的关系。
4、承担发运范围内的各项任务指标，并考核。
5、负责客户管理工作，建立战略联盟合作伙伴，并建立客户档案。
6、熟悉、掌握市场信息，并及时向上级反馈市场动态。
7、处理销售、发运过程中的各类问题与争议，如遇较大争议时及时向上级汇报。
8、同客户保持良好的合作关系，搞好售后服务。
9、及时传达、执行上级指示，并落实。
10、负责下属人员的素养培训、业务指导、业绩考核、分工协作，及时对下属工作中的争议做出裁决，解决下属提出的问题与困难，并对下属的工作质量与结果负责。
11、定期向直接上级述职，定期听取直接下级述职并评定。
12、制定本系统的规章制度、工作程序，批准后实施。
一三、根据公司机构设置，提出本系统的定岗定员计划，并制定直接下属的岗位说明书。
14、完成上级交给的其它任务。
能够按照岗位职责操作 1、 接待来访工作。
2、 协助新员工做好入职的准备工作，包含电脑、电话的准备、培训的内容与公司资源介绍与有关流程制度的介绍；
3、 熟悉公司各部门的制度，包含；财务、行政、人事、行政与业务部，在公司内网上有全面的介绍。能够给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题。办公室办公室卫生管理：安排部门员工轮值，对办公区域内的卫生负责，对日常值班，及全公司节假日值班情况监督与负责办公室卫生管理：
安排部门员工轮值，对办公区域内的卫生负责，对日常值班， 及全部门节假日值班情况监督与负责。
4、 负责部门全体员工的考勤管理。
5、 快件收发工作。
6、 负责部门的每月费用报销工作。
7、 部门员工离职手续办理。
8、 新员工座位的准备与有关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，与离职员工的工作交接配合工作，确保能够顺利交接；
9、 做好销售部门销售报表与结算账款事务，同时做好表格录入。
10、 办公室用品申请与领用管理。
11、 新入业务员满一周后，发名片申请表给业务人员填写，由销售部经理审批总经理审批联系名片商家印刷， 12、 负责管理、保护办公设备器材，及时补充办公耗材；摆放好办公桌椅。（每天） 13、 为部门同事预定机票、火车票、住宿酒店、会议室等，协助部门同事的项目工作；
14、 每季度对办公用品进行盘点一次。
15、 收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人与者人事部经理进行上报，跟进直到问题得到解决；
16、 协助办事处同事寄送给客户样本或者者打印合同并盖章传真给客户 17、 做好财务公司的财务明细数据录入，做好收入/支出报表。
18、 完成部门负责人交代的其他工作。
3 岗位知识与技能要求 熟悉本岗位的危险有害因素及其预防措施 危险有害因素：
1、电源线路绝缘不够。
2、电源线接头发热，接地不良。
3、电脑开启时，显示器散发出的电磁辐射。
4、电话是一项最容易在办公室里传播疾病的办公用品。
5、复印机的静电作用，空气中会产生出臭氧。
6、油墨污染空气。
7、静电、臭氧。
8、病毒传染。
9、操作失误，指挥失误。
10、不按规程操作。
11、不采取安全措施。
12、车辆伤害。
一三、危险化学品购销、运输过程中的防火、防爆、防腐蚀、防中毒等安全管理。
预防措施：
1、熟知电气基本知识。
2、定期对办公用电器进行检查、维修、保养，便其保持完好、安全状态；
3、便用电脑时保持一定的距离；
4、减少公用电话的便用；
5、在不能处理的情况下，会组织人员逃生，熟悉自救、互救方法，争取使人员、设备缺失降到最低点。
6、任何设备均不能带电操作。
7、 下班时关好电源及门窗。
8、遵守交通法规。
9、防火、防爆、防腐蚀、防中毒应急措施。
熟悉岗位关键操纵点与要紧工艺参数的操纵 关键操纵点：
电脑、打印机录入各项数据。
要紧工艺参数：
确保最终录入数据的准确性（以领导签字为主）。
熟悉应急处置措施 1、熟悉触电、烧伤、碰、摔伤的简单自救互救方法。
2、保证安全的前提下，尽可能的保护数据及办公用具。3、熟悉并掌握本岗位伤人应急救援预案。
熟悉岗位装置 熟悉电脑原理、构造、用途、性能会操作、保护、故障排除。
4 行为安全要求 严格按操作规程作业 严格按规程执行。
执行作业审批 严格监督八个票证及有关作业票证审批；。
交接班制度 按标准化交接班程序执行。
禁止各类不安全行为与无关作业行为，不具备安全作业条件杜绝作业严格执行 禁止“三违”现象，票证审核不全或者危险源辩识不清及措施不完善严禁作业。
5 装备防护要求 生产设备的检查、保护 1、 严格执行《设备检修规程》。
2、 严格执行《设备保护规程》。
安全设施的配备 烟雾探测器、警示标志、警铃、排气扇。
个体防护用品的配备与使用 1、 正确使用劳保用品，劳保鞋、工作服要正确穿戴齐全。
2、妥善保管好防护用品，发现失效，立即更换。
应急器材的配备与使用 1、 灭火器、消防栓。
2、 会使用应急消防器材。
3、 妥善保管好应急器材，发现失效，立即更换。
6 作业场所安全要求 作业环境中噪声、有毒物质符合国家与行业标准 作业场所噪音不大于 65，大于 85 时佩带耳塞。
作业现场清洁卫生、工具物品定置摆放，安全通道畅通。
1、办公室清洁管理，实施 5s 管理；
2、工具物品定置摆放；
3、保持安全通道畅通；
各类标识与标志醒目 岗位的标识牌班班交接，保持清洁、干净、无破旧。
7 岗位管理要求 明确当班工作任务 按时参加班前会，同意工作任务及操作注意事项。
安全目标 见《安全生产责任书》。
强化岗位培训 1、 参加每月计划培训与每周班组活动安全卡。
2、 营销学、管理学、策划学、谈判技巧等培训。
开展隐患排查，加强安全检查 1、执行《三查除制度》。
2、作业前认真履行岗位职责，全面填写记录。
加强事故预防与事故风险操纵 严格执行事故事件管理制度及隐患排查治理规定。
防范措施落实到位 掌握岗位存在风险的预防措施。
8 激励机制 推行劳动竞赛、绩效考核 1、积极参加班组、工区、厂各类安全生产竞赛活动。
2、落实《经济责任制考核》与《绩效考核》...
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