初步认识管理信息系统实验报告

　南京信息工程大学

　实验（实习）报告 实验（实习）名称 MIS 基础实验

　日期 2014.3.21

　得分

　 指导教师

　 系 系 经济管理 专业

　物流管理

　年级

　 一

　 班次 1

　 姓名 徐建华 学号

　20121347048

　 实验一 初步认识管理信息系统 一、实验目的 （1）初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识。

　（2）初步认识网络技术、数据库技术在管理信息系统中的应用。

　（3）了解管理信息系统的具体功能。

　（4）认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。

　二、实验环境 1、 实验设备 服务器、交换机和 PC 机组成 NT 网络。

　2、 软件环境 （1）

　服务器采用 Microsoft Windows 2003 Server 操作系统； （2）

　学生客户端采用 Windows XP 系统、IE6.0 以上浏览器。

　三、实验内容与步骤 案例一：医院信息系统（Hospital Information System 简称 HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS 是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现 HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。

　系统设计 概述：

　：

　 该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。

　应用软件功能

　 （1）、医院各职能部门微机配备表

　 （2）、医院管理子系统功能视图 操作步骤及运行环境

　 医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点，是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。

　1. 综合布线

　 缆线是计算机网络的生命线，是传送信息的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网络全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。

　 2. 网络设备

　 网络设备主要是交换机（Switch HUB）

　和集线器（HUB）

　，它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机（Switch）是网络中的核心设备，它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接，网络中还有一个硬件设备，就是网络适配器，又称网卡，用于连接每一个工作站与线缆。

　 3.网络管理

　 我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联系。

　数据库系统和系统管理平台

　 1、 数据库系统

　 医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强，所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。

　 2、 网络操作系统

　 网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台，没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。

　网络操作系统是网络的重要组成部分，因其稳定并与数据库系统配合紧密。

　 工程服务

　 1.网络安装

　 大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装，遵循 EIA/TIA568B 布线标准，安装内容如下：

　 ● 提供网络拓扑设计图

　 ● 安装服务器及网络适配器

　 ● 安装工作站及网络适配器

　 ● 安装 Switch HUB 、HUB

　 ● UTP 及所有接头

　 ● 安装服务器网络操作系统

　 ● 安装工作站应用软件

　 2.网络调试

　 按照标准调试每一个节点，保证每一个工作站能正常运行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网络能稳定的运行。

　 3.网络管理

　 大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网络进行管

　理和维护，定期对使用人员提供技术指导。

　 培训服务

　 1.网络系统管理人员培训

　 2.工作站管理人员培训

　 3.工作站使用人员培训 系统使用产生的影响 大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保，软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持，我们承诺并保证 24 小时时刻响应用户的呼叫，及时提供完善周到的技术支持和服务。

　案例二 北京燕京啤酒集团公司管理系统

　 北京燕京啤酒集团公司是 1993 年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。燕京啤酒集团现拥有总资产 50 多亿元、员工 12800 人，占地 220 万平方米、年产销能力超过 160 万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的 520 家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000 年燕京完成啤酒销售量 141 万吨；实现销售收入 25 亿元；实现利税总额 9.2 亿元。燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。

　燕京啤酒管理系统解决方案概述

　1 硬件方案

　由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。

　2 软件应用方案

　燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO 报表、现金流量表、财务分析等子系统。各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。其功能结构图如下所示：

　燕京啤酒企业管理系统 应用软件功能

　燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。

　1 满足财务和业务协同，实现企业信息共享

　销售发票一次录入，销售业务信息全公司使用；实现了数据共享和信息的有机集成，全公司各部门可以根据管理需要和相应的权限及时、准确地获取财务、业务以及管理信息。

　2 降低原始数据错误率，减低企业经济损失，保证统计信息真实性

　系统对于产品和客户信息都提供了参照，可以直接从系统中选取而不需人工录入，而且在系统中选定某产品后，其对应成套包装物会自动进入销售发票。

　3 强化客户满意与忠诚度管理

　客户是企业存在和发展的支柱，维护客户的权益、在客户心目中树立良好的公司形象至关重要。燕京啤酒在企业运作过程中强调以客户为中心的管理，因此用友公司在燕京啤酒管理系统的规划中，从大模块的设计到每个功能的实现处处体现着这一理念。

　 4 加强产品管理，满足市场需求

　对于产品的研究分析是管理的一个重要组成部分，不同的产品适合不同的市场，不同产品其市场需求量也不同，同一种产品在不同时期其需求量也不同，这些信息不仅直接影响到产品的销售，而且决定着产品的生产。

　 5 业绩考核有据可依，部门、职员评价科学合理

　怎样使业绩考核更科学，更有说服力，一直是理论界和实务界研究的重要课题。在该管理系统中为部门业绩考核、员工业绩考核提供了定量分析方法，使业绩考核更科学合理。

　操作步骤及运行环境北京燕京啤酒股份有限公司是上市公司，其财务数据必须对外披露，为债权人、所有者、政府部门等利益相关者进行分析决策提供信息。燕京啤酒管理系统实现了财务和销售的集成，销售系统可以将有关业务信息实时进行提炼，编制成账务凭证，自动传递到财务系统，财务系统根据需要即可在 UFO 中快速生成企业所需各种报表和分析图表。例如可以生成对利润构成的分析图表，如图七所示。这不仅能保证对外报表能及时、快速获取，而且对外报表的准确性也有了可靠保障。

　系统使用产生的影响：燕京啤酒管理系统实现了财务业务一体化，对企业的业务进行了有效的控制，为企业管理提供了丰富的工具和手段，准确、及时的为企业提供各种对内管理报表和对外财务报表，在企业管理升级中起到了非常重要的作用。对人们的日常生活也产生了及其重要的影响。

　案例三：

　图书馆管理系统需求分析

　系统概述立足于校园实际，着眼于未来发展，建成符合标准化协议、通用性较强、实用的系统，以提高图书信息的现代化管理水平，实现信息资源的共享。图书管理系统是一种基于集中统一规划的数据库数据管理新模式。在对图书、读者的管理，其实是对图书、读者数据的管理。本系统的建成无疑会为管理者对图书管理系统提供极大的帮助。使用该系统之后，图书馆管理人员可以管理读者的登记、图书的购入、借出、归还以及注销等；还可以查询某位读者、某本图书的借阅情况，对当前借阅情况给出一些统计，给出统计表格，以全面掌握图书的流通情况。

　本系统的宗旨是提高图书管理工作的效率，减少相关人员的工作量，使学校的图书管理工作真正做到科学、合理的规划，系统、高效的实施。

　系统主要功能概述 1.(1)能够输入图书的综合情况和进行新书入库、现有图书信息修改以及删除； (2)能够实现对读者档案的查询、密码的修改以及编辑管理；

　(3)能够进行借阅、还书功能； 2.针对管理员需实现的基本功能 ：

　查询：

　（1）书籍信息查询：管理员可以根据书籍名，书籍分类，书籍作者、编号、出版社等信息来检索查询图书馆的书籍，便于管理。

　（2）读者信息查询：根据相应的读者资料进行所需查询。

　‘读者编号’、‘读者姓名’、‘读者种类’。

　读者信息维护：

　(1)修改读者信息：管理员可以录入、修改、删除读者信息。

　(2)修改密码：管理员可登录平台对遗忘密码的读者的密码进行修改。

　 图书信息的维护：包括新书的入库，以及现有书籍资料的修改和删除，方便读者的查询。

　管理员权限图

　3 系统功能模块 详细设计 ：

　 图书管理系统需要实现的功能主要有四大模块，分别为日常工作管理、基本资料维护管理、查询管理和系统管理。其中日常工作管理和基本资料维护是整个系统的核心。

　管理者登陆管理平台图书管理 读者管理图书借阅管理系统管理

　四 四. 概念模型等设计 通过对图书管理系统需求及其数据流图的分析，可以得出该系统涉及读者、书籍、借阅和还书信息表等数据实体。

　4.1 E-R 模式图

　读者图书管理员用户名 密码 权限 密码 权限 用户名图书编号人大码 作者号 出版者 作者名书名编号出版者地址目录名CustAcct 运行环境 1 6.1 硬件环境

　1. 服务器

　 (1) 处理器（CPU）：Pentium 900M (推荐 Pentium 4 1.2G）

　 (2) 内存容量（RAM）：至少 256M（推荐 512M）

　2. 客户端

　(1) 处理器（CPU）：Pentium 133M 或更高

　(2) 内存容量（RAM）：64M 或更高 2 6.2 软件环境

　1. 数据库服务器端

　(1) 操作系统：Microsoft Windows 2000

　(2) 数据库管理系统：Oracle，配置 TCP/IP 协议

　 b 2.Web 服务器端

　(1) 操作系统：Microsoft Windows 2000 (2) Internet 信息服务（IIS）6.0 管理器 (3) Visual Studio.NET 2003，配置 TCP/IP 协议

　3. 客户端

　(1) 操作系统：Windows 98/2000/2003/XP

　(2) Web 浏览器：Internet Explorer 5.0 以上或 Netscape 4.0 以上，配置 TCP/IP协议 6.3 接口

　1. 硬件接口

　考虑到大量数据的备份等要求，需要保持与磁带机和光盘刻录机的接口，这较易实现。

　2. 软件接口

　这里，主要考虑软件与操作系统、数据库管理系统的接口，以及局域网和互联网软件之间的数据交换。考虑到文档处理时有可能需要较常用的办公软件。例如 Microsoft 的 Office系列，所以应尽量实现它们之间的数据格式的自动转换。

　4 6.4 控制

　 由于本系统采用目前的主流技术，对程序的运行和控制都没有特殊要求。

　系统使用产生的影响：

　将分散的知识点有机地统一结合起来尽量开发出一个相对完善的系统。掌握数据库的备份、恢复，掌握游标（包括隐式游标和显示游标）、菜单、警告等的使用，掌握页面布局等所学知识，提高了图书馆运行的效率，使图书馆的工作更加流畅，更好的服务于同学和老师。

　四．实验体会和实验中存在的问题

　 本课程前后共学习了各种管理系统的功能及运行方式，通过本课程的学习，进一步了解了本课程的相关知识。针对本次实验中存在的问题，作出以下的建议； 1.在今后开展课程中，针对基础操作不熟练的同学，建议老师应多加指导； 2.建议今后的课程安排中增加实验项目； 3.建议今后的实验趋向于实践，理论与实验相结合，实验与实践相结合。

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