高校机房软硬件的维护技术探讨
摘 要:针对高校机房在管理中出现的问题,本文对高校机房软硬件的故障判断与分析原则做了概述,并对高校机房软硬件的维护技术和方法进行了探讨。通过加强对机房设备软硬件的维护,可提高高校机房计算机的利用率。
关键词:机房;故障判断;维护方法
中图分类号:TP307文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2010)21-0031-02
一、引言
随着计算机科学技术的迅猛发展,计算机广泛地应用到各个领域,普及到了各个家庭及高校,已经成为高校不可缺少的现代化设备。高校计算机机房是由若干计算机及其辅助设备构成的。而机房的故障分析和维护方法始终是高校机房管理的一个难点。因此,本文针对高校机房在管理中出现的问题,就如何才能迅速、准确地判断计算机故障的性质和部位,并对其进行故障排除和维护做了进一步探讨。
二、高校机房管理现状
高校机房在管理中普遍出现的故障问题较多,例如:计算机操作系统被破坏;计算机软件被随意拔插,损坏硬件与硬件之间的接口;计算机的保养和维护方法不正确等。[1]
其主要原因在于:部分学生在机房上机的过程中随意更改计算机上的桌面设置,增删系统文件,修改注册表或者浏览一些恶意网站,造成计算机感染病毒等,导致机房的计算机软硬件出现故障,不能正常运转;机房管理人员的日常管理工作量较大,包括机房的日常软、硬件的维护,网络故障的排除等,再加上机房管理人员缺乏经验,管理意识也较为薄弱,不能及时发现和正确解决机房存在的故障问题,造成机房的管理效果不好,对教学也存在着一定程度的影响。
三、高校机房的软硬件维护技术
高校机房的故障分析与判断原则应是先软后硬,先外后内,先电源后机器。[2]计算机出故障以后应先从软件上、操作系统上分析原因,看看是否能找到解决问题的办法。软件解决不了的问题,再从硬件上进一步分析、解决问题;一般从机器故障的外部开始,先看机器的外部设备是否有问题;而计算机的工作源泉为电源,只有电源故障排除了,才能有效地分析检查机器的其他部分有无问题。
1.软件故障的分析与维护方法
计算机系统的组成主要有硬件设备和软件支持(如操作系统和应用软件等)。计算机在工作过程中由于某些原因会导致硬盘的系统软件或应用软件遭到破坏,致使计算机的整个系统瘫痪,无法工作。计算机出现的系统故障和应用软件故障都可归为软件故障。软件故障是一种复杂的现象,不但要观察程序本身、系统本身,更重要的是要看出现什么错误信息,根据错误信息和故障现象来查出原因。在此把软件故障分为系统故障、程序故障和病毒侵入来进行探讨。
(1)系统故障。有些软件要求C盘的操作系统版本较高、内存较大, 所以应先看一看 DOS 版本或Windows版本对不对,是不是所要求的操作系统,系统文件是否正确,系统配置 CONFIG. SYS是否正确,计算机的内存是否合适等。对于C盘的操作系统被误删的故障则可用一新的系统软盘从A驱动器引导系统后,把软盘的DOS系统文件传送到C盘。可使用命令A>copy COMMAND.COM C:和A>sys C:完成DOS命令传送即可恢复C盘的操作系统;C盘的应用软件被破坏或被删除但操作系统完好,主机可从硬盘引导操作系统的故障,只需把被破坏软件的备份盘从软件驱动器重新拷入C盘即可。[3]
(2)程序故障。查一查程序本身的编制有没有错误,程序完整不完整,程序的装入方法对不对,程序运行环境是否符合,程序的操作步骤是否正确,有没有相互影响的软件等。
(3)病毒侵入。目前计算机病毒对计算机影响非常大,它不但能破坏操作系统、应用软件,而且还能破坏计算机各种硬件。比如:硬盘不能启动,或是打印机不能打印等等,这些现象除了考虑上述两种原因外,还要考虑病毒侵入的影响。计算机一旦发现病毒,必须尽快清除。病毒侵入到计算机系统中破坏了某些应用程序或操作系统,可导致死机。一般遇到这种情况,采用各种杀毒软件进行杀毒,若不能解决,只能对硬盘进行高级和低级格式化解决,重新安装操作系统和应用程序。
2.硬件的故障分析及维护方法
计算机在硬件部分出现的故障非常多,也非常复杂,我们日常生活中所见的黑屏、开机无显示、频繁死机等现象,这些都是硬件故障产生的。
常见的硬件故障,是指机器电路板中的电路元件损坏, 或外部设备的机器损坏等而引起的故障,几乎涉及所有的主机部件,包括主机板故障、显卡故障、硬盘故障等。其中主机板故障又可以分为内存条故障、CPU故障、网卡故障、CMOS故障等。显卡故障主要表现为显示器无法显示;硬盘故障表现为计算机启动后找不到硬盘;内存条故障一般是因为内存条松动造成,在开机时会出现持续的嘀声;CPU故障会使计算机无法启动,黑屏;CMOS故障会造成计算机配置信息丢失;网卡故障表现为找不到网卡驱动等,因此,机房维护前必须对其故障进行正确的判断。
硬件故障的排除和维护方法主要有:
(1)直接观察法,即“看、闻、听、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板的钢箔是否烧断。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作是否正常。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障。“摸”即用手按压管座的芯片,看芯片是否松动或接触不良。
(2)拔插替换法。[4]插拔替换法是最原始的一种方法,也是最直接有效的一种方法。插拔替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,看故障现象是否消失来进行判断的一种维护方法。
好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的,同时可以将可能有故障的部件拆下来安装到其他好的电脑上,如果不能工作则可以直接知道是该对象出了问题,没有问题继续怀疑、替换,最终找到问题对象。
根据故障的现象采用插拔替换法的一般原则是:
按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印机连线是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障。
最先考查怀疑与故障部件相连的连接线、信号线等,之后再替换被怀疑的部件,继而是替换供电部件,最后是与之相关的其他部件。
(3)比较法。运行两台或多台相同类型的微机,根据正常微机在执行相同操作时不同表现可以初步判断故障产生的部位。
(4)升温降温法。人为升温运行微机环境的温度,可以检验微机各部件,尤其 CPU 的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。
(5)原理分析法。即指从计算机的基本原理出发,从逻辑上分析各点应有的特性,查出故障点。采用原理分析法时,应抓住电脑各部分的主要特点,对主要脉冲序列的时间关系和脉冲宽度要清楚;应对整机系统有所了解;掌握每一块插件板的基本情况和一些主要器件的特性以及它们的联系。
综上所述,机房的计算机出现了故障,应首先分清楚是软件故障还是硬件故障,然后根据故障现象对故障进行分析,找出故障部件,进行故障排除和维护,使计算机处于良好的工作状态。
四、高校机房计算机的日常维护
日常生活中,由于很多计算机故障是机器内积聚的灰尘引起的。因此,对计算机硬件的日常清洁可减少故障的发生,在除尘清洁的过程中应注意以下几个方面:
(1)风道和风扇的清洁。通风系统的清洁是保证计算机安全使用的基本前提。风扇的清洁过程中最好在清除灰尘后在风扇轴处,滴一滴油来加强润滑。
(2)插头座槽板卡金手指部分的清洁。可以用橡皮擦拭金手指部分或用酒精棉擦拭也可以。清除插头座槽的金属引脚上的氧化表面,可用酒精擦拭,也可用金属片在金属引脚上轻轻刮擦。
(3)大规模集成电路元器件等引脚处的清洁。清洁时应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是否有变形变色或漏液现象。
(4)清洁工具的使用。清洁用的工具应是防静电的。如清洁用的小毛刷应使用天然材料制成的毛刷。禁用塑料毛刷,其次是使用金属工具进行清洁时必须切断电源且对金属工具进行泄放静电的处理。用于清洁的工具包括小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等塑料外壳)。
五、结束语
本文针对高校机房在管理中出现的问题,对高校机房软硬件的故障做出正确的判断,能够及时解决计算机维护中出现的实际问题。且通过加强对机房设备软硬件的维护,可大大提高高校机房计算机的利用率和完好率。随着计算机科学技术的迅猛发展,计算机出现的故障问题千变万化,只有在实践中不断地探索和总结经验,才能将高校机房的计算机软硬件维护工作做得更好。
参考文献:
[1]童赫.关于教学机房计算机软硬件的维护[J].科技咨询,2008.
[2]蓝学军.计算机维护的几点探讨[J].广西水利水电,2001(3).
[3]袁晓梅.计算机常见故障及维修[J].福建电脑,2003(2).
[4]张年英.高等院校计算机房硬件的维护和管理[J].软件导刊,2009,8(23).
(编辑:金冉)
上一篇：网络计算机房的建设与管理