创建学习型组织，提高企业竞争能力

摘要：在二十一世纪，最有竞争力的企业，将是最有学习力的企业，因为未来唯一持久

的优势是有能力比竞争对手学习得更快，因此，肩负企业传播创新与应用新知识、新技术、新能力的使命的现代企业教育，在实现学习组织“不断散发个人和组织的学习力，从而提高组织的素质”的内涵过程中起着先导的作用。

关键词：学习型组织 企业 竞争力

一、学习型组织与大连机床集团

近年来，大连机床集团从时代要求和适应企业长远发展战略的实际出发，以“大连机床装备世界”及“尽可想象，我们携手能够做到的事情”的追求和抱负，将培养和打造一支核心员工队伍的系统工程为作为落脚点，为建设学习型组织，进行了有益的探索和实践，走出了一条具有企业自身特点的创建之路,并取得了一定的成果。

“大连机床集团”是生产我国第一台车床、第一台组合机床及自动线、第一台加工中心、第一台铲齿车床、第一台多刀机床的具有50多年历史的国有企业。它是全国营500家机械制造企业之一，是组合机床的生产基地和排头兵。由于传统的思维模式和经营方式，在进入市场后经济逐步出现下滑……经过调整后的公司领导班子在生存发展上抓住了机遇，在改革创新上有敢为人先的胆识，大力推进学习型企业建设。 “十五”期间，“大连机床集团”以快速发展、规模扩张、提升核心竞争力为主题，以自主创新，推进科技进步为主线，以实现可持续发展为目标，创新发展模式，快速提升了产品竞争力，企业规模迅速扩张、经济实现了跨越式增长。2000年至2005年，销售收入连续6年居全国机床工具行业首位；2004年和2005年，作为国内唯一机床企业进入中国企业500强，在世界机床行业中排名第8位；连续5年获中国机床工具行业“销售收入、数控产值、精心创造品牌”四项“十佳企业”称号；现在的“大连机床集团”麾下拥有全资、合资、控股及参股子公司24个，其中与德国、日本、韩国、美国、瑞士等国家合资公司8个，并购美国英格索尔2个子公司（全资），并购控股1个德国公司，并且已经由过去单一的机床产业发展成为今天拥有“一个中心”、“两个基地”、“三个园区”、“五个产业”和跨地区、跨国经营，多种经济发展并举的大型产业化集团。

在构建学习型组织过程中，从科研开发、员工培训等方面的大量投入可窥见一斑。

（1）员工智力投入和高新技术超前储备，吸纳20多位国内机床行业的拔尖人才。与西安交大、大连理工大学联合开办工程硕士班，本专科学历提升班。对于技术创新、贡献突出的人员在奖金分配、工资晋升级等等待遇上给予政策倾斜；为增强产品竞争的潜能，派工程技术人员到德国、美国、日本等国学习研修。设计员、工艺员和车间主任参加国际机床展览会。

（2）加强与高等院校、科研院所联合，及时吸纳高新技术。聘请世界一流水平的大学机床专家、大学知名博士等讲学；与大学合作解决机床震动、噪音和外形设计；与大学合作进行并联机床软件开发；与学院合作解决组合机床传动与仿真、为数控机床开发、切削加工仿真培训软件。

（3）公司领导在自我超越、开拓视野，繁忙之余，在学MBA、工程硕士、外语……职工的技能和整体素质的培训、“一专多能”的复合性人才的培训、技工的技术等级培训、各级人员的岗位适应性培训、营销人员的综合素质、用户的售后服务培训、ISO9001质量体系论证和有效运行的全员培训。从补偿教育到专业技能教育，从普通岗位培训到高级工、技师的培训，从科技人员继续教育到各层次管理人员的专业培训，从政治思想、法制法规教育到业余的“英语口语班”。集团公司从 2000年起每年教育投由70增长到280 多万元。大连机床集团是在与市场竞争的挑战中，从不自觉到逐步自觉地选择了建立学习型组织，并且在这条路上越走越远。

共同的愿景必将产生共同的合力、向心力、凝聚力及产品开发能力和市场竞争能力。相信“大连机床集团”这个“学习型组织”一定能在知识经济时代，在做大做强的共同愿景的驱动下，在国际市场上占有一席之地。

二、企业应成为学习型组织

所谓学习型组织，就是一个具有持续创新能力，能够不断创造未来的组织。它就像具有生命的有机体一样，能在内部建立起完善的学习机制，使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展，形成“学习-持续改进-建立竞争优势”的良性循环。因此，构建学习型组织是组织终生努力的目标。

1、确立创新的观念

江泽民总书记曾指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，对企业而言，只有创新、勇于创新，才会有“给我一根够长的杠杆，我单手便可以移动这个世界”的能力，企业才能充满活力，产品才能具有强大的竞争力。一是思维的创新，创新同样是企业兴旺发达的不竭动力，用科学的理论和方法认识新时代，发现新问题大胆探索，敢为人先，走有特色的企业发展之路；二是制度的创新，要改革那些不适应发展需要的制度和方法，建立一种对外有利于参与市场竞争，对内有利于实现资源配置的现代运行机制；三是技术的创新，掌握和应用新技术，改善产品结构提高产品的科技含量，研制开发具有市场前景又有自主知识产权的高技术产品。

2、确立新的资源观念

知识经济的资源是智力资源，智力资源在经济发展中的先导作用和巨大的推动力将越来越明显。要珍惜人力资源，智力资源，企业必须加强对职工的智力培养和高新科技设备的投入。同时，要保障知识成为生产要素分配的最主要因素，才能做到智力的投入与开发并举，形成企业永不枯竭的源泉。

3、确定科教兴企的观念

人才是智力资源的载体，教育是智力资源的泉眼。学习型的组织所要解决的主要问题，归结起来就是通过提高员工和组织的学习力，提高企业的应变能力。这就抓住了“人”这一企业发展中的关键因素。首先要强化个人成长对一个企业组织是真正有益的理念，其次要有企业全体人员的回应，企业发展及创新能力才能成为一个持续不断的进程，对于有志于自我超越的员工来说提供良好的发展环境，在企业逐步形成全员培养创新能力的氛围，这是科教兴企的根本所在。

4、企业领导要树立终身学习的观点

企业要构筑人才高地，领导首先要树立终身学习的观点。惟有如此，才能较高层次去识别人才，吸纳人才，培育人才和合理地使用人才。科学技术的不断进步，企业发展的外部环境也时刻面临新的挑战，这就需要我人不断地充实更新知识，不断地“充电”。在学习型组织中，领导是设计师、仆人和教师，企业领导和全体员工要建立起共同的行为愿望，从而产生一种合力。企业领导要建立起“三个第一”的思想，即把人才当作企业第一财富，把职工教育作为企业第一发展大计，在生产经营活动中作为“第一道工序”，来规范企业教育。

三、加强学习型组织建设是培养企业核心竞争力的有效方法

企业核心竞争力培育的有效方法：一是企业在外部采取知识联盟的形式，与其它企业共同创建新的知识或进行知识转移，从而获得新的核心竞争力；二是企业内部通过发现、挖掘自身的核心技术和核心产品，并将其培养成企业的核心竞争力；三是通过企业兼并来获得企业核心竞争力。

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业核心竞争力的培育不是短期内就可以完成的，它是一项长期的根本性的战略，它需要企业构建和发展一个创新型的学习组织，在不断的学习、积累过程中，增加企业的有形资源和无形资源，形成对手难以模仿和超越的竞争力，并不断地改进和发展这种竞争能力。因此，要形成企业核心竞争力，就必须把企业培育成学习型组织。

四、学习型组织的保障体系

1.人才的外部环境

学习型组织要在科学的现代企业制度下逐步完善。要立足现实，面向未来，培养造就适应时代要求的知识型、智能型、复合型员工队伍，推进科技进步、技术创新、优化知识结构，提高人力资源开发能力，为企业持续发展提供可靠的智力支持。同时要有为保证企业能培养出具有适应与国际接轨、进行国际竞争和跨国经营的高级人才的外部环境和教育体系。把人力资源作为企业的重要财富，进行科学的开发管理。企业需要一套健全的竞争激励机制，将教育培训成绩与工作业绩考核和报酬待遇挂钩，调动员工学习积极性、创造性。营造尊重知识、尊重人才的氛围，使知识真正成为在企业中按生产要素分配的最主要因素，增强企业自主创新能力，提升核心竞争力，推动企业可持续发展。

2.创新教育培训制度

学习型组织是当今企业激励高素质员工的法宝之一，更是企业开展管理培训的最终模式。要求现代的教育培训制度必须为企业的经济发展和生产经营服务，做到“四个结合”，与企业的改革和发展战略目标结合；与企业文化建设相结合；与企业的科技进步相结合；与企业的管理进步相结合。提高对新技术的吸收、消化、利用能力，推进企业的科技进步，来促进企业经济效益的提高。拓宽培训渠道，创造更多的培训机会，直接有效地为企业提供人力资源。

3.构筑三大系统、建立两大体系

系统构建：一是建设信息反馈系统，负责信息收集分析、提炼和储存；二是建设反思学习系统，营造反思环境，建立反思机制，形成反思习惯，使反思学习成为企业和个人的预警方式；三是建设共享学习系统，利用现代技术、开通多元渠道、搭建多种平台，最大限度地集成和发布信息，让所有员工共享学习。

体系建立：一是建立标准体系。建立以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套，持续有效和协调统一的企业标准体系；二是企业管理体系。重点开展质量、职业健康安全、环境“三标一体化”管理，并向经营财务优质服务、党群建设等各个延伸层面覆盖，最终实现组织管理的优质高效，促进企业发展目标的实现。

五、强化组织学习力，提高企业竞争力

随着知识经济时代的到来，世界范围内的大型、知名企业开始按照学习型组织的模式重新改造企业，“大连机床集团”现象给我们提供了一个典型的范例。把企业建设成学习型组织也已逐渐成为大型企业的发展趋势和模式。学习型组织的建立过程就是一个不断延续下去的过程，就是要通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，使企业成为一个有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的，能持续创新发展的组织。学习型组织发展的必然趋势就是发展人，进而发展组织，所以要强化组织学习力。要求组织成员终身学习、全员学习、全过程学习、自主管理、构建横向扁平式组织结构和平衡事业与家庭关系，使企业具备不断改进的能力，增强自主创新能力，提高企业的竞争力，实现企业的可持续发展。□

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