持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值

报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取将2015年1月～2016年10月分为两个阶段。2015年1月～2015年12月为对照阶段。2016年1月～2016年10月实施持续质量改进。就持续质量改进实施前后的消毒供应满意程度进行对比分析。

1.2方法

根据医院感染管理规定，设立质量监控小组，组长由各科护士长担任，熟悉医院感染管理规定和制度，严格按照管理规定执行，定期对供应室的各项工作进行检查和指导，并不定期对供应室的医疗器械以及物品进行随机抽样检查，并将检查结果进行公布，使供应室的工作人员更加细化自身的工作，做到安全、快速、有效。各科护士长对供应室准备发放的医疗器械和物品进行全面的检查，对不合格的必须及时进行退回再次进行消毒灭菌处理，并根据各科室的要求对供应室工作人员在消毒灭菌医疗器械以及物品的同时进行指导，加强消毒灭菌的有效性。在监督检查供应室的管理过程中，需要责任到人，减少遗漏某个环节的现象发生，有效控制医院感染的发生率。每天指定专门的监督人员对供应室的环境卫生以及消毒灭菌过程进行监督检查，使各级工作人员明确自身的职责。消毒灭菌过程中，监督人员和工作人员及时发现缺陷，及时改正，不断改进对医疗器械的消毒灭菌工作，使其更加有效、安全。

1.3观察指標

对消毒供应室的工作进行护理质量和护理满意度的调查问卷，严格控制发放调查表的份数，统计回收份数，要求被调查人根据自身情况如实填写。将调查的结果进行统计学分析。分析对比两个阶段内我院供应室的护理质量和护理满意度以情况。

1.4统计学分析

应用SPSS 17.0来完成。等级资料采用t检验，计数资料采用卡方检验进行统计分析，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

在进行持续质量改进之后，发现护理人员的服务意识以及差错防范意识均得到了一定程度的提升，其安全识别能力也得到了较大程度的增长，P<0.05差异具有统计学意义。见表1

3讨论

消毒供应中心在医院的感染控制工作中有着非常重要的作用，一旦其出现问题，就可能导致医院中的感染率得到大幅度上升，并严重危害到患者们的身体健康。因此医院的相关管理部门就需要充分重视消毒供应中心的工作，并进一步提升一些可重复利用医疗器械的消毒与灭菌质量，只有这样才能够进一步提升医院的感染管理质量，所以，对于消毒供应室工作的管理，必须做出改革。而持续质量改进是现阶段运用于多方面的管理方法，也是十分适合消毒供应室工作性质的管理方法。本文研究就实施了持续质量改进之后护理人员们的服务意识、差错防范意识与安全识别能力进行了对比分析，发现在实施持续质量改进之后护理人员的各项能力指标均取得一定程度的优化（P<0.05）。由此可见，对于消毒供应室的管理工作，采取持续质量改进取得了显著的效果。

综上所述，持续质量改进在消毒供应室中应用，对消毒供应室的消毒工作、科室人员工作质量、工作态度等均有积极的帮助，并且显著提高了科室的整体工作质量。有效的降低了医院感染的发生。

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