基层城市环境卫生管理存在的问题及对策研究

摘要：城市环境卫生是关乎人们生存环境和身体健康的重要方面，并且随着人们环保意识和对自我生活环境要求的提高，城市环境卫生问题逐渐成为当前社会的重点问题之一。鉴于此，笔者将在下文中对当前基层城市环境卫生管理进行探究，分析城市环保管理问题并提出可行性建议措施。

关键词：基层城市；环境卫生；环卫人员

1.概述

（1）概念

环卫管理是环境卫生管理的简称。环境卫生是指城市空间的卫生。主要包括城市街巷、道路、公共场所、水域等区域的环境整治，城市垃圾、粪便等生活废弃物的收集、清除运输、中转、处理、处置、综合利用，城市环境卫生设施规划、建设等。‘城市环境卫生管理，是在城市政府领导下，行政主管部门依靠专职队伍和社会力量，依法对道路、公共场所、垃圾、各单位和家庭等方面的卫生状况进行管理，为城市的生产和生活创造一个整洁、文明的环境。

（2）城市环境卫生管理的特点

城市环境卫生管理是一项繁杂的长期的重复性很强的工作总结起来其特点可以归纳为多样性、综合性、和复杂性。

多样性。其实城市环境卫生管理不是象人们想象的那样扫扫马路而矣，它包涵的内容相当丰富。包括垃圾的清扫、垃圾的收运、公厕的清理、违法违章占道行为的管理、违法小广告的清理工作、静态停车的管理等等，涉及面相当广泛。

综合性。由上面城市环境卫生管理的多样性，我们不难看出，城市环境卫生管理又有其综合性的一面，因为城市环境卫生管理是个系统工程，城市的规划、设计、建设、维护和使用都渗透在当中，管理职能通常由许多部门交叉执行，互相协作才能完成，比如在联合执法过程中需要工商、交警部门、建设局、规划局、税务等相关部门一同执行，因此说其具有非常强的综合性。

复杂性。城市环境卫生管理客观上存在着多头管理，而多头管理的弊端就是责任不清，职权难以界定，导致各管理职能部门常常疏于管理或者互相推诱，不愿承担责任，甚至出现问题常常是无人管理，致使很多环境卫生的问题得不到及时解决，影响整个城市管理其复杂性显而易见。

2.基层城市环境卫生管理存在问题

（1）环卫意识不足

基层城市居民因为受传统生活习俗和城市发展空间的制约，大多分布在主要街道两侧居住，同时大多存在村中城、城中村的城镇布局，传统的生活习俗并没有脱离农村那种较为落后的卫生观念和意识，致使城市环境卫生较差。

（2）《条例》落实不到位

《城市市容和环境卫生管理条例》无法得到落实，专业人员素质不足，职能部门、职能单位在管理和建设城市中的管理混乱，角色混乱，职责不明，任务不清，法规约束不到位，管理跟不上。

（3）环卫投入不足

政府部门虽然主观上重视，可是财政压力较大，缺乏更多的资金用于改善环卫建设事业的发展，最终促成环卫工作不良循环的发展态势。

（4）环卫职工待遇不高，工作条件恶劣

环卫职工的劳动保护和福利、工资政策兑现难。同时环卫工人工作条件较为恶劣，影响其身体健康。

（5）环卫队伍发展不平衡。街道办事处、居委会清扫保洁队伍，由于受种种因素制约，人力不足，投入不足，设施不足，致使大街小巷脏、乱、差的问题比较严重，影响了城市整体形象。

（6）环卫设施陈旧，服务手段落后

基层城市环卫基础设施落后，机械清扫率、垃圾无害化处理率、粪便无害化处理率等都较低。机械化程度低，科技含量少，服务手段落后，大多还是大铁锨装垃圾，大扫帚扫马路，服务手段原始，车况较差，安全系数小。

3.基层城市环境卫生管理改善措施

（1）政府要加强城市环境保护宣传，着重提高市民环保意识。

政府承担着管理城市的重要职责，而城市环境作为城市管理的重要部分，必须给予其足够的重视。城市环境的好坏关系到城市居民生活质量的高低，而且城市环境的好坏基本是由城市居民决定的。政府必须加强对市民城市环保的宣传，提高他们的环保意识，让他们意识到城市环境是与自身生活息息相关的，要主动积极地投入到城市环保中，从点滴做起，从小事做起。具体的宣传措施可以采取海报、宣传视频以及发起环保活动等方式进行。

（2）投入充足的资金，加快环保基础设施建设

良好的城市环境不仅能够提高城市居民的生活质量，而且能够吸引外来游客，增加城市的经济收入。对政府而言，良好的城市环境意味着更显著的、有效的政策业绩。所以，必须重视城市和环境的基础设施建设。城市环节基础设施的完善是城市环保的前提条件，在当前我国城市化水平不断提高和工业化程度不断加深的情况下，加快城市环保基础设施建设已成为社会群众和政府关注的焦点问题之一。在进行基础设施建设时要扩宽建设资金的来源渠道，鼓励民间投资，有效调整社会闲置资源的配置，将社会资金引导到公共服务的投资领域，降低政府在基础设施建设方面所面临的巨大资金投入。

（3）加快技术更新和设备的更替

城市环境卫生管理需要大量的人力和物力资源，技术和设备也是保证城市环境卫生质量的关键性因素。目前，虽然我国城市环境卫生处理设备和技术得到了极大的提升，但仍无法与世界一线国家相比较，仍存在诸多问题。为了城市环保工作的发展，必须重视环境卫生处理技术和处理设施的升级和更换，着重解决当前环境卫生处理中的问题和不足，加强对设备的日常维护。此外，除了处理技术和处理设备的升级外，还需要对污水处理技术人员的专业素质进行考察和培训，确保他们对新技术和新设备的熟练程度，要定期的对技术人员进行专业性考核。

（4）政府要明确自身定位，要逐渐转变自身职能

城市环境卫生的保持根据区域的不同分属于不同的政府部门，在进行城市环境卫生打扫时，这些政府部门只需要保证自己负责区域的卫生程度即可。在城市环境卫生管理上，政府要将管理权责集中到一个部门中，将权责明确化，部门精简化，摆脱传统的城市环境卫生管理工作中僵化的思维模式。此外，在城市环境卫生管理工作中，政府要逐渐转变自己的职能，部分不应该由政府承担的职位要分担给第三方，政府要将职能逐渐转变为监管者，从大方向上对城市环境卫生管理进行调度。但是，需要注意的事，在转變职能前，必须完善相应的法律法规，只有这样才能保证职能转变的合理性。

（5）设置城市环境卫生管理目标

目标的设定有利于提高卫生人员和管理人员的工作积极性以及保证城市环境卫生，目标的设定和管理是城市环境卫生保持的保证。在设定城市环境卫生目标时，要综合地区特点、人流量、车流量以及地区固定住户数量等多方面意见，在保证城市环境卫生质量和进度的前提下合理设置目标。在设置城市环境卫生目标时，最好采取分段、分区域的方法，将整体环境卫生目标划分成多个阶段、多个区域，分段式管理，以此保证整体目标的完后。目标的设置不能成为一纸空文，要将其有效地落实到实践中，尽最大的努力去完成目标。

（6）提高垃圾处理科学化水平，加強可回垃圾的二次利用

部分垃圾是能够进行二次利用的，这些垃圾若是得不到有效地处理，不仅浪费资源，还会造成极大的环境破坏。所以，要实现城乡垃圾一体化处理，建立垃圾集中处理点。在处理垃圾时，要保证处理方式的科学性，对可回收利用的垃圾要尽量的回收利用。

（7）改变人事管理方式，提高环卫人员队伍质量

城市环境卫生管理部门的各个岗位要根据需求进行重新划分，精简岗位数量和岗位人数，在选择岗位人才时要坚持人才优先原则，保证岗位任命公开、公正、公平。管理层职位的人才雇佣要注意人才的年龄、学历、能力等，作业层和基层的人员选择要考虑人员的专业素质和经验丰富程度以及个人的道德素质等，只有这样才能保证城市环境卫生管理队伍和环卫人员队伍的建设质量。除了对雇用人才的要求外，还要对在职人员进行专业素质的培训和再教育，定期举办知识交流会议和经验交流活动，选派高素质人才到各个区域内进行交流学习，积极提高换位工人队伍的专业素质和知识技能水平。在环卫人员的培训工作上，政府应该给予支持，这种支持不仅是政策上的支持，在经济上也要给予支持，提高环卫人员参加培训工作的热情和积极性。

4.结语

城市化水平提高的同时，城市各种环境卫生问题也随之而来，必须重视这一问题并采取相应的措施解决基层城市环境卫生管理问题。人们必须重视城市环境卫生管理体制的健全，不断地反思、创新、改革城市环卫管理工作，建立符合时代发展和社会要求的管理体制。

参考文献：

[1]李英.城市环境卫生管理模式研究[[J].资源节约与环保，2016，（6）：56-57

[2]孙连才.城市环境卫生管理存在的问题与对策研究[[J].科技展望，2015，（11）：106

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